De Boer & Partners | Privacy Policy

Dit is de privacy policy van De Boer & Partners Immobiliën Groep. Hieronder kan u meer lezen over ons privacybeleid. In dit beleid brengen we u graag op de hoogte over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij kunnen deze privacy policy op elk moment wijzigen. Deze privacy policy is onderworpen aan het Belgische recht. Enkel de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Antwerpen zijn gevoegd in geval van een geschil. 

Heeft u vragen? Contacteer ons via info@deboerenpartners.be of het kantoor in uw regio.  

 

1. WIE IS ER VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS? 

Wij, Boer & Partners Immobiliën Groep.  
Wij zijn de zgn. “verwerkingsverantwoordelijke” om het me een moeilijk woord te duiden. Dit betekent dat wij het doel en de middelen van de verwerking bepalen, en instaan voor de rechtmatige en correcte verwerking van uw gegevens via onze website. 

 

2. WIE ZIJN WIJ EN HOE KAN U ONS CONTACTEREN?

Rechtsvorm: BV

Vennootschapsnaam: De Boer & Partners Holding BV

Handels- / merknaam: “De Boer & Partners Immobiliën Groep” en “De Boer & Partners”

Zetel: Dokter Roosensplein 47 - 2930 Brasschaat

Ondernemingsnummer (KBO): BE 0739.827.809

E-mail: info@deboerenpartners.be 

Hyperlink website: www.deboerenpartners.be      

 

3. WELKE GEGEVENS VERWERKEN WE? 

De Boer & Partners Immobiliën Groep verwerkt geen bijzondere of gevoelige gegevens.
Hieronder geven we een overzicht van de persoonsgegevens die we kunnen verwerken. 

1. Identificatiegegevens van (kandidaat-)opdrachtgevers (bvb. verkoper en/of verhuurder), (kandidaat-) koper, (kandidaat-) huurder, sollicitanten, contractpartijen: Naam voornaam, adres, geboortedatum, geboorteplaats, telefoonnummer, e-mailadres, rijksregisternummer, ondernemingsnummer, bankrekeningnummer, zoekwensen, vermogenstoestand, inkomsten, tewerkstelling, burgerlijke staat, gezinssamenstelling. 
2. Elektronische gegevens van websitebezoekers: IP adres, het aantal webpagina’s dat bezocht werden tijdens een bezoek op onze site, het type browser waarmee gesurft wordt, de datum en sessieduur, cookiedata, toestelinformatie, locatiegegevens. 
3. Gegevens van het onroerend goed van de opdrachtgever (verkoper/verhuurder): waarde van uw onroerend goed, eigendomstitel, stedenbouwkundig uittreksel, bodemattest, keuringsattest van de elektrische installatie, EPC attest, grondplannen, informatie over de overstroomgevoeligheid, postinterventiedossier, informatie over de erfgoedwaarde, etc. 
4. Agendaplanning.
5. Persoonlijke voorkeuren: regio, type onroerend goed, omvang onroerend goed, etc. 

 

4. HOE VERWERKEN WE DE GEGEVENS? 

De Boer & Partners Immobiliën Groep kan uw gegevens rechtstreeks van u ontvangen en verwerken, bvb. omdat u ze bezorgt via het contactformulier op de website. 

De Boer & Partners Immobiliën Groep kan uw gegevens ontvangen en verwerken in het kader van de voorbereiding en/of de uitvoering van een overeenkomst met u, wanneer u contact opneemt voor inlichtingen (telefonisch, schriftelijk of via de website) dan wel via cookies op onze website. 

De Boer & Partners Immobiliën Groep kan uw gegevens ook ontvangen via verbonden vennootschappen. 

 

5. WAAROM VERWERKEN WE PERSOONSGEGEVENS? 

5.1 Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen

In specifieke omstandigheden zijn we verplicht om persoonsgegevens te verwerken. Hieronder vallen onder meer de verplichting om bij te dragen aan het voorkomen van het witwassen van geld en de verplichting om te reageren op een formeel verzoek van de Belgische belastings- en gerechtelijke autoriteiten, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen. Deze wettelijke verplichtingen waarvoor wij gegevens moeten verwerken zijn niet exhaustief en zijn onderhevig aan veranderingen. 

 

5.2 Om u te contacteren, inlichtingen en informatie te verstrekken

Wij verwerken uw persoonsgegevens via de website om in contact te treden met u, uw eventuele vragen te kunnen verwerken en u de nodige inlichtingen en informatie te kunnen verschaffen over u zoekvoorkeuren (bvb. in welke regio u op zoek bent naar een onroerend goed, welk type onroerend goed u zoekt, etc.), over de waarde van uw onroerend goed, over onze onderneming, onze diensten, onze website, andere met onze diensten gerelateerde informatie (bvb. mogelijke verzekeringen).  
De verwerking van uw gegevens voor deze doeleinden is gesteund zijn op onze gerechtvaardigde belangen in zover die zwaarder doorwegen op uw (privacy)rechten of belangen, en de voorbereiding van een overeenkomst.

 

5.3 Voor de voorbereiding en uitvoering van overeenkomsten

Alvorens contracten te sluiten dient De Boer & Partners Immobiliën Groep bepaalde gegevens te verkrijgen en te verwerken, met name om onder andere:

• te reageren op uw verzoek;
• u bij te staan bij het verstrekken van informatie en bij de sluiting van een contract;
• een verzoek op te volgen, de geschiktheid te evalueren en de risico's met betrekking tot een mogelijk contract in te schatten;
• uw bemiddelingsopdracht te vervullen.

In het kader van lopende contracten of het beheer van contracten moeten we een aantal gegevens verwerken, Meer bepaald verwerkt De Boer & Partners Immobiliën Groep uw gegevens bij de uitvoering van contracten als volgt: 

• beheer en uitvoering van lopende contracten/bestelde diensten
• centraal management en algemeen beeld van de klanten
• het beheer van uw vastgoed

De Boer & Partners Immobiliën Groep kan aldus persoonsgegevens verwerken in het kader van de voorbereiding en uitvoering van overeenkomsten.  

 

5.4 Voor direct marketing 

Uw gegevens kunnen worden gebruikt voor direct marketing. Dit is het via onze nieuwsbrief of andere middelen toesturen van informatie over onze diensten of andere informatie die voor u interessant of nuttig zou kunnen zijn, bvb. aanverwante producten en diensten (bvb. verzekeringsproducten), bvb. onroerende goederen die beantwoorden aan uw zoekcriteria, bvb. onroerende goederen in de kijker.  

Indien u klant bent bij ons kan dat op grond van onze gerechtvaardigde belangen om te ondernemen die desgevallend zwaarder doorwegen op uw (privacy)rechten of belangen. Indien u geen klant bent van ons, hebben we uw voorafgaande toestemming nodig (bv. door in te schrijven via onze website). Uw toestemming is desgevallend vrij en kan u op elk moment intrekken.

Indien u wenst dat we uw persoonsgegevens niet langer verwerken voor doeleinden van direct marketing dan heb u steeds het recht om bezwaar te maken (uitschrijven of zich verzetten tegen dergelijke verwerking), dit kosteloos en zonder opgave van enige reden (zie ook hieronder recht op verzet). Hiervoor kan u steeds contact opnamen met ons via: info@deboerenpartners.be.  

 

5.5 Voor het verzorgen van een optimale werking van onze website

Wanneer u de website bezoekt of raadpleegt, kunnen we bepaalde elektronische gegevens verwerken, zoals cookies en IP-adres (zie hierboven). Cookies vergemakkelijken de interactie tussen u als bezoeker en onze website en worden gebruikt met het oog op verbetering van de gebruikerservaring en voor de verzameling van statistieken onder de bezoekers van onze website. Cookies zorgen er ook voor dat uw persoonlijke instellingen en voorkeuren worden opgeslagen of dat beeld- en geluidsmateriaal kan worden afgespeeld. 

 

5.6 Voor eventuele doorgifte aan derden

M.n. de met De Boer & Partners Immobiliën Groep verbonden vennootschappen, zelfstandige medewerkers, partners (bvb. verzekeringsmakelaars), dienstverleners, leveranciers en/of andere contractspartijen (bvb. onze webbeheerder, ICT-leveranciers) voor de uitvoering van de voorgaande doelstellingen. 

 

5.7 Voor andere doeleinden 

Persoonsgegevens worden in dit kader onder andere verwerkt voor: 

• het personaliseren van onze diensten
• de verbetering van de kwaliteit van de aan u verleende dienst
• het toezicht op, de evaluatie van en de optimalisering van onze activiteiten en diensten,  
• het bewaren van bewijsmateriaal (archieven)
• de vaststelling, uitoefening, verdediging en het behoud van onze rechten of alle personen die we vertegenwoordigen, bijvoorbeeld voor invorderingsprocedures of geschillen.

De Boer & Partners Immobiliën Groep verwerkt persoonsgegevens voor deze doeleinden o.g.v. haar wettelijke verplichtingen, het uitvoeren van overeenkomsten, uw toestemming en/of de verwezenlijking van de gerechtvaardigde belangen van De Boer & Partners Immobiliën Groep. 
 

6. AAN WIE KUNNEN WE UW PERSOONSGEGEVENS OVERMAKEN EN WIE HEEFT (ONDER OMSTANDIGHEDEN) TOEGANG TOT UW PERSOONSGEGEVENS

• Onze medewerkers, inclusief zelfstandige medewerkers; 
• Alle met Boer & Partners Immobiliën Groep verbonden vennootschappen en gelieerde ondernemingen;
• Alle bij De Boer & Partners aangesloten vastgoedmakelaars;
• Verzekeringsmakelaars waarmee De Boer & Partners Immobiliën Groep samenwerkt;  
• (Kandidaat-)contractpartijen, waaronder opdrachtgevers en (kandidaat-)huurders en/of (kandidaat-)kopers die met elkaar onderhandelen of onderhandeld hebben; 
• Dienstverleners in de bouwsector in de ruime zin: aannemers, architecten, landmeters, studiebureaus e.d.m.  
• Fotografen en audiovisuele mediabedrijven (bvb. voor opnames) 
• Aanbieders van digitale applicaties (bvb. voor 3D-opnames van onroerende goederen m.o.o. virtuele bezoeken)
• Juridische dienstverleners (bvb. notarissen, advocaten, gerechtsdeurwaarders)
• Boekhoudkundige en fiscale dienstverleners (bvb. accountants, bedrijfsrevisoren, fiscalisten) 
• Toezichthoudende instanties en overheidsinstanties (bvb. BIV, FOD Economie, FOD Financiën)
• We dragen persoonsgegevens ook over aan specifieke dienstverleners om te helpen met:
  • het ontwerpen en onderhouden van computerapparatuur en internetapplicaties
  • het aanbieden van reclame- en communicatiediensten, met inbegrip van online en sociale netwerkproviders
  • het voorbereiden van rapporten en statistieken, afdrukken van documenten en ontwerpen van producten of diensten
  • de commercialisering van onze activiteiten, de organisatie van evenementen en het beheer van klantencommunicatie

We zorgen ervoor dat derden enkel beperkte toegang hebben tot de persoonsgegevens voor de specifieke doeleinden waarvoor zij de persoonsgegevens moeten verwerken. 

We zullen er dan ook voor zorgen dat derden zich ertoe verbinden de persoonsgegevens op een veilige en vertrouwelijke wijze gebruiken.

Er worden geen gegevens overgebracht naar landen buiten de EER.

Zowel De Boer & Partners Immobiliën Groep als de bij haar aangesloten vastgoedmakelaars (waar u desgevallend klant bent) hebben toegang tot uw persoonsgegevens, als gezamenlijke verantwoordelijken; daartoe hebben zij onderling de nodige afspraken i.d.z.v. artikel 26 GDPR gemaakt. Indien u hierover vragen heeft, kan u zowel De Boer & Partners Immobiliën Groep als uw vastgoedmakelaar richten. Hun interne verantwoordelijkheid weerhoudt u er niet van u tot de ene of de andere te richten. 

 

7. HOE BEWAREN WE DE GEGEVENS?

We bewaren alle persoonsgegevens binnen de EER. 
We bewaren de gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor de gegevens worden verzameld. Deze periode is gelinkt aan de wettelijke en fiscale verplichtingen van De Boer & Partners Immobiliën Groep, evenals aan de wettelijke noodzaak om de gegevens bij te houden buiten de bewaringsperiode ter bewijs of om te reageren op verzoeken om informatie van de bevoegde instantie, bijvoorbeeld:
•   10 jaar in het kader van de antiwitwaswetgeving
•   10 jaar in het kader van de contractuele aansprakelijkheid van De Boer & Partners Immobiliën Groep
Buiten deze periode worden uw persoonlijke gegevens verwijderd of geanonimiseerd. 

 

8. HOE BEVEILIGEN WE UW GEGEGEVENS 

We hanteren strikte normen om de persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging. We nemen dan ook maatregelen van technische en organisatorische aard zoals encryptie, antivirusbescherming, firewalls, toegangscontroles, strenge selectie van en instructies aan medewerkers en leveranciers, om ongepaste toegang, verlies of openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen en te detecteren. 

In het onwaarschijnlijke en ongelukkige geval dat uw persoonsgegevens gecompromitteerd worden door een inbreuk op de informatiebeveiliging, zullen wij onmiddellijk handelen om de oorzaak van de inbreuk te identificeren en actie ondernemen via adequate maatregelen. Indien nodig, zal De Boer & Partners Immobiliën Groep u in kennis stellen van dit incident in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. 

 

9. WELKE RECHTEN HEEFT U?

1. Recht van verzet - Bij de start van de verwerking, tijdens de duurtijd van de verwerking en bij de beëindiging van de verwerking heeft u recht op verzet. De Boer & Partners Immobiliën Groep kan de verwerking van de persoonsgegevens verder zetten indien er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan de belangen, rechten of vrijheden van de betrokkene. 

2. Recht op inzage - Tijdens de duurtijd van de verwerking heeft u recht op inzage. U heeft met andere woorden het recht om te weten of er al dan niet persoonsgegevens over u verwerkt worden, voor welke doeleinden we deze verwerken, welke categorieën van gegevens worden verwerkt en aan wie de gegevens worden meegedeeld. Indien u inzage in uw klantenfiche wenst te krijgen bezorgen wij u een kopie van de verwerkte persoonsgegevens. 

3. Recht op verbetering - Tijdens de duurtijd van de verwerking heeft u recht op verbetering. We dragen er zorg voor dat de persoonsgegevens correct bewaard worden, maar indien u merkt dat uw gegevens onjuist of onvolledig zijn kan u dit via advies@deboerenpartners.be laten weten. Dan stellen wij alles in het werk om de gegevens aan te passen. 

4. Recht op overdraagbaarheid van gegevens - Tijdens de duurtijd van de verwerking en bij de beëindiging van de verwerking heeft u recht op overdraagbaarheid van uw gegevens. De overdraagbaarheid naar een andere verwerkingsverantwoordelijke  geldt alleen voor de persoonsgegevens die u zelf heeft meegegeven en dus niet voor gegevens die de makelaars zelf opgezocht of nagevraagd hebben.

5. Recht op beperking - Tijdens de duurtijd van de verwerking en bij de beëindiging van de verwerking heeft u recht op beperking van de verwerkingsactiviteit. Dit betekent dat u het recht heeft (een onderdeel van) de verwerking van uw persoonsgegevens (tijdelijk) te stoppen wanneer u de juistheid van de gegevens betwist. Tijdens die periode kan De Boer & Partners Immobiliën Groep de gegevens controleren. 

6. Recht op verwijdering - Bij de beëindiging van de verwerking heeft u recht op wissing/verwijdering. Wanneer uw contract met De Boer & Partners Immobiliën Groep een einde genomen heeft, kan u De Boer & Partners vragen om uw persoonsgegevens te wissen indien dit niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor deze persoonsgegevens werden verzameld. U heeft ook de mogelijkheid om ten allen tijde de wissing te vragen van persoonsgegevens die door De Boer & Partners Immobiliën Groep op basis van uw toestemming worden verwerkt (tenzij De Boer & Partners Immobiliën Groep een andere rechtsgrond heeft voor de verwerking) of op basis van het gerechtvaardigd belang van De Boer & Partners Immobiliën Groep (tenzij er prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden zijn voor de verwerking). De Boer & Partners Immobiliën Groep kan in ieder geval deze persoonsgegevens bijhouden indien dit voor bewijsdoeleinden in het kader van rechtsvorderingen zou vereist zijn.

7. Recht om klacht in te dienen - U heeft altijd recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) indien u van oordeel bent dat de GDPR niet wordt nageleefd. Adresgegevens van de GBA: (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – T: +32(0)2 274 48 00 – E: contact@apd-gba.be).

 

We hopen dat we u met deze disclaimer goed hebben kunnen informeren over ons privacybeleid.